Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Praxis, unsere Leistungen und Ihre Augengesundheit.
1. Allgemeine Fragen zur Ordination
Welche Kassen werden akzeptiert?
Wir rechnen mit allen Kassen ab und bieten zusätzlich Wahlärztin-Leistungen an, darunter die Netzhautfotografie ohne Tropfen und Vitamin-C-Infusionen zur Immunstärkung.
Welche Leistungen zahlt die Kasse, welche sind privat?
Die Basisuntersuchungen wie Sehtests und Augendruckmessung sind Kassenleistung. Spezielle Untersuchungen und Behandlungen wie Netzhautfotografie, SLT-Laser oder die Nachstar-Behandlung sind meist Privatleistungen. Die OCT-Untersuchung wird von allen Kassen außer der BVA übernommen. Im Einzelfall beraten wir Sie gerne, welche Untersuchung sinnvoll ist und was sie kostet.
Ist die Praxis barrierefrei?
Ja, unsere Ordination im Erdgeschoss ist vollständig barrierefrei zugänglich.
Wie komme ich zu Ihnen, gibt es Parkplätze?
Die Praxis liegt in der Ketzergasse 51 (EG), 1230 Wien – rund 7 Gehminuten von der U6-Station Siebenhirten und der Badner Bahn (Vösendorf-Siebenhirten), eine Gehminute von der Buslinie 266H. Parkplätze sind in der Umgebung vorhanden.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Nutzen Sie bevorzugt die Online-Buchung oder kontaktieren Sie uns per E-Mail. UNIQA-Versicherte (LARA) nutzen bitte unsere Terminanfrage für UNIQA-Versicherte.
Was soll ich zum Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre e-card mit, vorhandene Vorbefunde sowie Ihre aktuelle Brille oder Kontaktlinsen. Bei Kindern zusätzlich den Mutter-Kind-Pass. Wenn Sie eingetropft werden, planen Sie bitte ein, dass Sie danach einige Stunden nicht fahrtüchtig sind.
Was passiert, wenn ich einen Termin nicht absagen kann?
Bei nicht zeitgerechter Stornierung (mindestens 24 Stunden vor dem Termin) wird ein Ausfallhonorar von 50,00 € verrechnet. Termine lassen sich bequem online stornieren oder verschieben.
Was gilt als akute Beschwerde?
Plötzlich auftretende Beschwerden wie plötzliche Sehverschlechterung, Lichtblitze, Schatten oder „Rußregen“, starke Augenschmerzen, Verletzungen oder akute Entzündungen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen bevorzugt per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung. Nicht akut sind länger bestehende Sehprobleme, Routinekontrollen, Brillenanpassungen oder seit Wochen unveränderte Beschwerden – diese bitte regulär online oder per E-Mail vereinbaren.
Telefonische Erreichbarkeit
| Montag | 11:30–14:00 & 16:00–19:00 |
| Di & Do | 09:00–10:30 & 11:30–13:00 |
| Freitag | 09:30–12:30 & 14:00–16:00 |
Telefon: +43 1 909 22 22 · Per E-Mail jederzeit erreichbar. Für rasche Termine empfehlen wir die Online-Buchung.
2. Kosten & Versicherung
Ich bin UNIQA-versichert – was bedeutet LARA für mich?
Unsere Praxis ist LARA Partnerin von UNIQA. Je nach Versicherungsschutz kann die Abrechnung ambulanter Leistungen direkt mit UNIQA erfolgen, sodass Sie nicht in Vorleistung treten müssen. Als UNIQA-Versicherte:r stellen Sie Ihren Termin bitte über unsere Terminanfrage für UNIQA-Versicherte – so können wir die Direktverrechnung vorbereiten. Die Details klären wir gerne im Rahmen Ihres Termins.
3. Vorsorge & Diagnostik
Warum sind regelmäßige Augenuntersuchungen wichtig?
Viele Augenerkrankungen wie Grüner Star (Glaukom) oder Netzhautschäden bleiben lange unbemerkt. Empfohlene Intervalle: ab 40 Jahren jährliche Kontrolle, bei Vorerkrankungen (z. B. Diabetes, Glaukom) alle sechs Monate.
Was ist eine Netzhautfotografie?
Eine schmerzfreie Untersuchung zur Früherkennung von Makuladegeneration, diabetischen Netzhautschäden und Frühstadien von Tumoren. Kein Weittropfen nötig – Sie sind direkt wieder fahrtüchtig.
Warum ist das Eintropfen beim Augenarzt so wichtig?
Das Eintropfen erweitert die Pupillen, um den Augenhintergrund genau untersuchen zu können. Danach bleibt das Sehen für einige Stunden verschwommen, weshalb Sie in dieser Zeit kein Auto fahren dürfen.
Warum ist die Augendruckmessung wichtig?
Ein erhöhter Augendruck kann unbemerkt zum Glaukom (Grüner Star) führen und den Sehnerv schädigen. Regelmäßige Kontrollen helfen, dies rechtzeitig zu erkennen.
4. Akute Augenprobleme
❗ Im Notfall
Bei plötzlichem Sehverlust, Lichtblitzen, Schatten oder „Rußregen“ besteht der Verdacht auf eine Netzhautablösung oder einen Gefäßverschluss – hier zählt jede Stunde. Suchen Sie sofort eine Augenambulanz auf oder rufen Sie außerhalb der Ordinationszeiten die Rettung unter 144. Warten Sie nicht auf einen regulären Termin.
Was tun bei plötzlichem Sehverlust?
Mögliche Ursachen sind Netzhautablösung, Gefäßverschlüsse oder Entzündungen. Das ist ein Notfall – bitte sofort eine Augenambulanz aufsuchen (siehe Hinweis oben).
Sind Blitze im Auge gefährlich?
Ja. Lichtblitze oder Schatten können auf eine Netzhautablösung hinweisen und müssen sofort abgeklärt werden – im Zweifel über die Augenambulanz.
Was tun bei einem Fremdkörper im Auge?
Bitte nicht selbst entfernen. Typische Anzeichen sind Schmerzen, Rötung, Tränenfluss und ein Fremdkörpergefühl. Lassen Sie das Auge schnellstmöglich untersuchen – während der Ordinationszeiten bei uns, außerhalb in einer Augenambulanz.
Wie schnell bekomme ich bei akuten Beschwerden einen Termin?
Während der Ordinationszeiten bieten wir rasch Notfalltermine an. Bei plötzlichem Sehverlust oder starken Schmerzen außerhalb unserer Zeiten suchen Sie bitte sofort eine Spitalsambulanz auf.
5. Kinderaugenheilkunde
Ab wann sollte mein Kind zur Augenärztin?
Im 22.–26. Lebensmonat ist die Mutter-Kind-Pass-Untersuchung vorgesehen. Vor Schuleintritt empfehlen wir einen zusätzlichen Sehtest.
Muss mein Kind bei jeder Untersuchung eingetropft werden?
Das Eintropfen ist wichtig, um Sehfehler wie Kurzsichtigkeit, Weitsichtigkeit oder Hornhautverkrümmung präzise zu bestimmen und den Augenhintergrund genauer zu untersuchen. Da viele Sehfehler unauffällig sind, lassen sie sich oft erst so erkennen. Bei vielen Routineuntersuchungen kann darauf verzichtet werden.
Wie erkenne ich Sehprobleme bei meinem Kind?
Mögliche Anzeichen sind häufiges Blinzeln oder Augenreiben, das Halten von Gegenständen sehr nah am Gesicht, Schielen oder Kopfschmerzen.
Kann Kurzsichtigkeit bei Kindern aufgehalten werden?
Sie lässt sich verlangsamen – durch spezielle Brillengläser und Kontaktlinsen, mehr Zeit im Freien und weniger Bildschirmzeit.
6. Kontaktlinsenanpassung
Kann ich Kontaktlinsen tragen, wenn ich trockene Augen habe?
Ja. Spezielle Kontaktlinsen für trockene Augen spenden Feuchtigkeit und verbessern den Tragekomfort. Lassen Sie sich individuell beraten.
Wie oft sollte ich meine Kontaktlinsen überprüfen lassen?
Mindestens einmal jährlich – für eine optimale Anpassung und Ihre Augengesundheit.
7. Hausmittel & Augenpflege
Ist Kamillentee gut für die Augen?
Nein, er kann Reizungen oder Allergien auslösen. Besser geeignet sind sterile Augentropfen.
Helfen Gurkenscheiben bei müden Augen?
Kurzfristig ja. Eine bessere Alternative sind spezielle Augenpads.
8. Zusatzleistungen
Was ist die BEMER-Therapie?
Sie fördert die Mikrozirkulation und kann bei Durchblutungsstörungen, chronischer Erschöpfung und trockenen Augen unterstützen.
Warum Vitamin-C-Infusionen?
Hohe Bioverfügbarkeit, stärkt das Immunsystem und hilft bei Stress, Müdigkeit, Infekten und Erkältungen.
Welche Impfungen bieten Sie an?
Grippeimpfung sowie Standardimpfungen (z. B. Tetanus, Hepatitis).
9. Altersbedingte Sehveränderungen
Was ist Altersweitsichtigkeit und wie wird sie behandelt?
Altersweitsichtigkeit (Presbyopie) tritt meist ab dem 40. Lebensjahr auf und kann durch Brillen oder Kontaktlinsen korrigiert werden.
10. Termin & Kontakt
Am einfachsten buchen Sie online. UNIQA-Versicherte (LARA) nutzen bitte die Terminanfrage für UNIQA-Versicherte.
Jetzt Termin online buchen📞 +43 1 909 22 22
📧 anmeldung@schild-burggasser.at
📍 Dr. Gebtraud Schild-Burggasser – Ihre Augenärztin in 1230 Wien
LARA Partnerin von UNIQA
Unsere Praxis ist LARA Partnerin von UNIQA. Je nach Versicherungsschutz kann die Abrechnung ambulanter Leistungen direkt mit UNIQA erfolgen.